Термин «потребительский терроризм» не является правовым. Он вообще не используется в законах или подзаконных нормативных актах. В основном им оперируют продавцы, исполнители и застройщики. Звучит понятие, конечно, необычно. Поэтому оно и привлекло внимание СМИ. Однако в реальности за ним скрывается типичное «злоупотребление правом», запрет на использование которого предусмотрен статьей 10 ГК РФ.

Почему возник данный термин?

Начну с того, что фраза «потребительский терроризм» появилась не сегодня и не вчера, а в 1992 году, когда Закон о защите прав потребителей только вступил в силу. Первые же иски и решения судов вызвали бурю эмоций у продавцов и исполнителей. Они поспешили заявить о неминуемом крахе экономики РФ в результате действия данного закона. Но прошло 25 лет и ничего плохого не случилось. Наоборот, продавцы и поставщики услуг стали более внимательно относиться к качеству своей продукции.

Однако термин прижился. Совсем недавно его использовали страховые компании, вынужденные платить многочисленные штрафы владельцам машин, попавшим в ДТП, а сегодня его на каждом шагу употребляют девелоперы, напуганные многочисленными исками дольщиков. Представители строителей утверждают, что всему виной бывшие «автоюристы», которые из-за принятия изменений в закон об ОСАГО[1] перешли в сферу строительства.

Теперь они, якобы, назойливо предлагают в интернете свои услуги гражданам либо просто приобретают права требования по ДДУ и при нарушении сроков сдачи объекта начинают «терроризировать бедных застройщиков». Однако всё это неправда.

Дело в том, что даже среди строительных компаний нет единства по данному вопросу. Ведь если гражданин внес деньги и полностью исполнил свои обязательства, то он вправе требовать, чтобы и компания сдала объект качественно и в срок. Не так ли? Что же касается взыскания штрафа и неустойки, то оно происходит на основании закона, а также экономических критериев и является абсолютно правомерным.

Суммы взыскания зависят от стоимости жилья и тяжести нарушения застройщика

Размер неустойки и штрафа напрямую зависит от вида, стоимости объекта, а также срока просрочки его ввода в эксплуатацию. Чем дороже помещение и длительнее срок — тем больше неустойка[2] и штрафы по закону № 2300-1.[3] Как правило, за элитные квартиры в многофункциональных домах дольщики получают довольно крупные суммы. Например, при просрочке сдачи жилого комплекса на Карамышевской набережной в Москве некоторые потребители получили через суд по 9 и более миллионов рублей.[4] И никого особенно это не удивило. Просрочка была велика, а помещения стоили дорого.

Довольно крупное взыскание произошло летом этого года и в Краснодарском крае. Один из участников долевого строительства апарт-отеля в Сочи отсудил у застройщика в июле 2017 года почти 37 миллионов рублей. В эту сумму вошла неустойка, штраф по закону № 2300-1 и проценты за пользование денежными средствами.[5] При этом, конечно, надо помнить, что истец вложил в строительство гостиничного комплекса очень большие суммы, а компания существенно нарушила срок сдачи объекта в эксплуатацию.

Резюмируем

Итак, термин «потребительский терроризм» является надуманным. Суды в основном наказывают застройщиков за явные нарушения сроков сдачи объекта, когда счет идет на месяцы или даже годы. К тому же добросовестная фирма всегда может исключить их, оформив с дольщиком дополнительное соглашение, либо существенно снизить размер взыскания в суде.

Другой вопрос, что такая форма инвестирования, как ДДУ, является крайне неудачной. Она получила развитие только в России, Аргентине, Чили и Сальвадоре. То есть в тех странах, где нет крупных инвестиций в строительство. В Западной Европе и США жилая застройка осуществляется в основном за счет средств инвестиционных фондов и проектного финансирования. И если какая-то европейская или американская компания попытается начать стройку за счет средств дольщиков, то банки, подрядчики и страховые компании просто не будут с ней работать. Они знают, что потребители очень легко и просто «засудят» её при малейших недостатках или отклонении от сроков сдачи объекта. Поэтому и в России следует развивать и поддерживать не только долевое строительство, но и альтернативные виды вроде ПИФов и проектного финансирования.

[1] Федеральный закон «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных

средств» от 25.04.2002 N 40-ФЗ

[2] Федеральный закон «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов

недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» от

30.12.2004 N 214-ФЗ (последняя редакция).

[3] Закон РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

[4] Решение Ленинского районного суда г. Махачкалы по делу № 2-2578/2017 от 17.07.2017 года.

[5] Решение Центрального районного суда г. Сочи Краснодарского края по делу № 2-2758/2017 от 11.07.2017 года.

[6] В случае, если строительная фирма не сдает и «заморозила» объект, а ее представители скрываются от правосудия, то суды не задумываясь взыскивают неустойку в полном объеме. Но здесь уже имеются признаки мошенничества со стороны застройщика.

[7] Решение Пушкинского районного суда г. Санкт- Петербурга по делу № 2-634/2017 от 22.02.2017 года.

Сообщение Решения при нарушении прав дольщиков появились сначала на АН Квартирый вопрос Химки.

Сначала — прописать ребенка в новой квартире, и только потом — продать старую. В Госдуму внесли законопроект о запрете выписывать из квартиры несовершеннолетних до тех пор, пока не будет произведена регистрация ребенка по новому месту жительства. Документ разработан в Заксобрании Ленинградской области, передает РИА Новости.

Как говорится в пояснительной записке, сегодня можно снимать с регистрационного учета детей без предоставления нового жилья. Авторы законопроекта предлагают ввести на это запрет, объясняя свою инициативу необходимостью «соблюдения конституционных прав детей на жилище». Нужны ли такие поправки?

Михаил Гороховский
вице-президент компании «Бест-недвижимость»

«Даже если представить себе недобросовестных родителей, которые выписали своих детей из квартиры в ходе, скажем, обменной операции, то всегда можно восстановить их право проживания. Это первое. А потом, ну, даже если оно будет формально на бумаге зафиксировано, ведь фактически проживают дети с родителями, и фактически их судьба все равно в руках у этих родителей. То есть это в чистом виде попытка подменить подлинную заботу о детях администрированием в чистом виде. Насколько повредит это рынку недвижимости — ну, что я могу сказать? Обычная операция, которая на языке риелторов называется «альтернатива»: одну продать, другую купить, она длится от полутора до трех месяцев и включает в себя поиски покупателя на квартиру, в которой, предположим, проживают дети, и поиск альтернативной квартиры после того, как покупатель будет найден. Если будет закон, ограничивающий эту операцию, требованием не просто выписать детей в никуда, а сначала их прописать, то это несколько затянется. Предположим, на несколько дней, не более того. То есть речь идет об очередном препятствии».

Согласно действующему законодательству, несовершеннолетнего нельзя выписать из квартиры «в никуда»: сначала родители или опекуны должны прописать ребенка по новому месту жительства. Но есть исключение, говорит управляющий юрист компании Capital Legal Services Дмитрий Раев.

Дмитрий Раев
управляющий юрист компании Capital Legal Services

«Наиболее важный случай, когда ребенок выписывается из квартиры, это обращение взыскания на жилье, если оно было заложено по ипотечному кредиту. Вопрос в том, какой цели хотят добиться внесением изменений в закон. Может быть, депутаты хотят как-то изменить ситуацию, связанную с этими случаями, когда ребенок лишается права проживания в квартире. Если мы говорим про ипотеку, то одним из основных условий, которые ставили банки для того, чтобы начать кредитование ипотечного рынка, как раз было условие о том, что если кредит не гасится и обращается взыскание на заложенное имущество, то в обязательном порядке это имущество должно продаваться на торгах, переходить к банку и так далее свободным от прав заемщика и членов его семьи, потому что в противном случае банку просто будет невыгодно выдавать кредиты, если с этим имуществом потом ничего невозможно сделать».

Как эти поправки в случае принятия повлияют на рынок ипотеки, рассказывает гендиректор компании «Ипотек.ру» Дмитрий Овсянников:

Дмитрий Овсянников
гендиректор компании «Ипотек.ру»

«Ставки будут расти — риск закладывается в ставку. Если получается больше рисков банка, то это автоматически отражается на процентной ставке. Риск того, что ребенка нельзя выселить из квартиры, тут же отразится на процентной ставке. Я не хочу сказать, что это сильно отразится, но на полпроцента-процент ставки станут выше, чем те, какими они могли бы быть, если бы этих рисков не было».

Законопроект о запрете на выписку детей из квартиры без регистрации по новому месту жительства поступил в Госдуму 27 декабря. Когда он может поступить на рассмотрение палаты, пока неизвестно.

Сообщение Новый закон о запрете выписывать детей из квартиры появились сначала на АН Квартирый вопрос Химки.

«Покупатели из регионов, как правило, обращают внимание в основном на метраж, а не на месторасположение жилья. То есть, как правило, они предпочитают приобретать квартиру просторнее, но в более доступном районе. Например, стандартный лот в Москве будет выглядеть так: двухкомнатная квартира в современном доме с метражом более 50 кв. метров и с просторной кухней, но в районе, где сплошные промзоны, а транспортная инфраструктура далека от идеала», — рассказывает руководитель офиса «На Алексеевской» «Миэль – сеть офисов недвижимости» Елена Медведева.

Сегодня благодаря панорамам на интернет-картах можно изучить, что находится рядом с домом. Это не убережет от всех рисков, но поможет составить более или менее объективное представление.

Таким образом рекомендуется отсмотреть не менее 20 вариантов. Создайте таблицу с пятью важными для вас параметрами и заполняйте ее после каждого просмотра. Если вдруг вы увидите квартиру, которая по всем пяти пунктам имеет высший балл, то берите ее — это большая редкость.

«Если вы переезжаете в большой город, то обязательно определитесь с местоположением дома и работы. Это очень важно, так как в мегаполисе дорога занимает существенную часть дня. Для Петербурга нормальным считается добираться час-полтора. Если вы переезжаете в Северную столицу из маленького города, скажем из Северодвинска, то такое время в пути день за днем для вас может стать очень тяжелым ежедневным испытанием. Если с работой еще нет ясности, то надо выбрать хотя бы часть города, которая больше нравится: оттуда ездить будет не так печально, а возвращаться туда будет радостнее, чем в район, который совсем не по душе», — считает вице-президент ГК «Арин», руководитель межрегиональной жилищной программы «Переезжаем в Петербург» Николай Лавров.

Дорого не значит идеально

Разобраться в ценах можно и дистанционно. И уже точно вы знаете свой предельный бюджет. Но за одни и те же деньги можно купить жилье с совершенно разными характеристиками. Причем иногда может выйти так, что более дешевый район или дом полнее отвечает вашим запросам.

«Если в Петербург приезжает студент, чтобы поступать, скажем, в Политех, то ему отлично подойдет студия на севере города, в Мурине. Это будет готовый дом с отделкой. Если поступать он планирует в Корабелку, то это юг и массовая застройка в районе Маршала Казакова или в конце проспекта Ветеранов. Бюджет такой покупки составит 2,5–3 млн рублей.

Если в Петербург переезжает молодая семья с ребенком, то нужна одно- или двухкомнатная квартира. Это либо советская застройка у метро, либо новые дома в местах массовой застройки. Бюджет — 3,5–5 млн рублей.

Если переезжает семья среднего возраста с двумя-тремя детьми, то они часто рассматривают дома постоянного проживания или квартиры в городах-спутниках. К ним относятся Ломоносов, Гатчина, Токсово, Сертолово. Бюджет — до 5,5 млн. Если денег на покупку больше, то едут в спальные районы: ищут трешки либо в старых советских домах, либо в новостройках (тут уже в зависимости от бюджета, а он будет колебаться в пределах 10 млн).

Если переезжают пенсионеры, то, как правило, они выбирают одно- или двухкомнатные квартиры комфорт-класса рядом с парками на севере или на юге», — приводит в пример Николай Лавров.

Сообщение Как выбрать квартиру на расстоянии появились сначала на АН Квартирый вопрос Химки.

Для начала вспомним, как менялись способы приобретения жилья в новостройках в новейшей истории России. В начале 90-х уцелевшие после перестройки строительные тресты придумали способ выживания: они стали напрямую от покупателей привлекать деньги и на них строить дома. А что? Беспроцентный кредит, по сути.

Схемы использовались самые разные: жилищно-строительный кооператив (ЖСК), предварительный договор купли-продажи и, наконец, самый популярный вариант – договор долевого участия (ДДУ). Но законы, регулирующие продажу нового жилья, в то время еще не были разработаны, и за деятельностью застройщиков почти никто не следил, так что в результате появились обманутые дольщики. К тому же некоторые ушлые бизнесмены от строительства умудрялись продать не построенные еще квартиры двум, трем, а подчас семи разным людям! Такие махинации получили название двойных продаж.

В 2004 году государство дозрело до регулирования, приняло соответствующий закон, и именно ДДУ и стал основной формой взаимоотношений между дольщиком и застройщиком. Схема ЖСК тоже оставалась вполне легитимной – до 2017 года, когда ее все-таки отменили. Теперь на горизонте уже и отмена долевого строительства: это случится после 1 июля 2019 года.

НЕ ХАЛЯВЩИК, А ПАРТНЕР

Итак, как работает система с ДДУ?

Во-первых, следует понимать, что когда вы заключаете договор долевого участия, то становитесь соинвестором строительства, то есть дольщиком. Вы не покупаете у застройщика квартиру (ее и в наличии-то еще нет), а всего лишь соглашаетесь финансировать строительство за право требования будущей жилплощади.

Когда дом сдают в эксплуатацию, право требования вступает в силу, и застройщик обязан передать вам квартиру в соответствии с договором. Какую именно и в какой срок – указано в тексте договора. Если не передаст, то ему придется заплатить покупателю штраф.

Во-вторых, все ДДУ регистрируются в Росреестре. Именно регистрация позволяет избежать двойных продаж.

В-третьих, заплатить можно несколькими способами. Уплата всей суммы сразу позволяет рассчитывать на приличную скидку – до 20% от стоимости квартиры. Можно воспользоваться рассрочкой от застройщика, но тогда скидки не видать. Обычно при рассрочке требуется первоначальный взнос не менее 20% от стоимости квартиры, а остальное нужно погасить, как правило, к моменту ввода дома в эксплуатацию; иногда на выплаты дается еще год-полтора после сдачи.

Подписав акт приема-передачи квартиры, вы сможете зарегистрировать свое право собственности в Росреестре, после чего станете полноправным собственником жилья.

ПОСЛЕДНИЙ ГОД ДОЛЕВКИ

Описанной выше системе приходит конец. Государство решило, что строить за счет дольщиков – это несовременно, рискованно и плодит социальное недовольство. А зачем чиновникам лишние проблемы! Их и так хватает.

Решено было перенести бремя финансирования стройки на самих девелоперов и банки – привлечение банковских средств называется проектным финансированием. Заплатить вперед дольщику все равно придется, но эти деньги положат на эскроу-счета, и пару лет они будут как бы ничьими. И покупателю без веской причины их не вернут, и застройщик получит право их забрать только после ввода дома в эксплуатацию.

В данный момент действует закон переходного периода. С 1 сентября деньги дольщиков идут на специальные счета в уполномоченных банках (таких организаций 55 на всю страну), и именно банкиры контролируют процесс расходования этих средств.

Банковское сопровождение нужно для того, чтобы не допустить ухода денег «налево». За застройщиками теперь присматривают в оба – тратить как попало не получится. И если вместо покупки бетона и кирпичей девелопер соберется на деньги дольщиков прикупить себе акций «Газпрома» или оплатить какой-то не связанный со стройкой счет, то банк попросту заблокирует перевод денег. Застройщикам также запрещено снятие средств с таких счетов наличными, кроме как на оплату труда. В общем, дисциплина и еще раз дисциплина!

Кроме того, уже сегодня застройщиков обязали раскрывать всю информацию о своих совладельцах – тех, у кого более 5% акций. Чтобы будущие дольщики знали, с кого персонально спрашивать в случае чего. Теперь, если стройка будет заморожена, а квартиры вовремя не передадут, в суде можно требовать неустойку не только с самого застройщика, но и с физлиц – владельцев компании.

Сообщение Как покупать квартиры в 2019 году появились сначала на АН Квартирый вопрос Химки.

Сегодня система позволяет совершать межрегиональные сделки без встречи продавца и покупателя в одном городе в момент ее совершения.

«Схема такая: клиента должны одобрить в региональном отделении, — рассказывает Елена Медведева. — Деньги из этого отделения будут переведены продавцу квартиры. Однако при этом региональное отделение начинает перевод денег не одновременно с переходом права, а в течение пяти дней после того, когда произошел переход права. Это происходит потому, что региональное отделение не может отследить регистрацию, поэтому ждет, когда она произойдет в городе продавца, и далее берет пять дней для проверки и подтверждения права. Только после этого происходит перевод денег на счет продавца. В случае, когда сделка проходит в одном и том же отделении банка (не удаленно), переход средств идет параллельно с регистрацией перехода права, то есть средства приходят на счет тот же день, что и переход права».

Николай Лавров рассказывает о практике своей компании: «Дистанционная сделка выглядит так: вы продаете квартиру в своем городе (в отделении сетевого банка), а одновременно мы в Петербурге подписываем с продавцом квартиры, которую вы собираетесь купить, документы в офисе того же банка. Деньги перечисляются безналом через аккредитивные счета, подписи в цифровом виде заверяются в банке и подаются на регистрацию в электронном виде в Росреестр. То есть люди «вживую» подписывают договор купли-продажи в разных городах без задержек во времени, практически одновременно. Хотя обычно все же клиент предпочитает сначала спокойно продать жилье у себя, потом приехать и спокойно купить в новом месте. В крайнем случае – выдает доверенность на покупку родственникам или другим своим представителям».

Сообщение Дистанционная покупка жилья появились сначала на АН Квартирый вопрос Химки.